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一、購物方式 二、寄送說明 三、付款方式 四、紅利點數使用方式 五、退換貨與售後服務 六、無法受理退換貨之情形

購物說明與條款

一、購物方式

提供會員登入結帳(須登入)方式下單結帳,使用會員登入結帳享有會員相關回饋與權益。詳細會員權益請見說明頁面。

二、寄送說明

目前提供宅配到府、超商取貨寄送服務,詳細運費與到貨時間說明如下:

1、運費與物流

● 台灣地區:
(1) 基本由宅配通配送,本島地區運費台幣 80 元;單筆消費滿台幣 1,000 元即享免運。 (2) 離島地區運費台幣 250 元;單筆消費滿台幣 2,500 元即享免運。

● 香港地區:基本由順豐配送,運費台幣 500 元,單筆消費滿台幣 6,000 元即享免運。

● 澳門、新加坡地區:基本由郵局配送,運費台幣 900 元,單筆消費滿台幣 10,000 元即享免運。

2、配送時間

(1)現貨商品當日訂購,隔 1-2 個工作日即出貨完成,例假日與國定假期不出貨。(預期到貨時間為出貨日 +2 個工作天)

(2)國內本島地區出貨後 1-2 個工作日可收到,香港地區出貨後 3-7 個工作日可收到;如遇海關查驗,則不在此時限內。

(3)若於購物節活動期間訂購,因訂單量大,不保證出貨時間,敬請見諒。

三、付款方式

目前提供線上刷卡、行動支付與貨到付款服務,詳細說明如下:

1、線上刷卡、Apple pay、Line pay、Google pay

● 信用卡付款
1. 支援 VISA、Mastercard、JCB 等信用卡支付。 2. 提供 3 期 0 利率 分期服務。支援銀行包含:台新、國泰世華、中國信託、玉山、台北富邦、聯邦、花旗等國內主要銀行。 3. 特別提醒:分期訂單各項退貨規範,請務必詳閱下方「退換貨與售後服務」說明。

2、貨到付款

● 宅配代收 / 超商取貨付款:
目前僅限台灣本島地區提供貨到付款服務。

四、紅利點數使用方式

1. 單筆選購需滿 1,000 元才可使用紅利點數折抵。

2. 若使用點數折抵後金額小計低於免運門檻,則由會員自行負擔運費。

3. 大島生醫保留指定期間暫停開放折抵權益之權利。

五、退換貨與售後服務

1. 為了保障您的權益,請開箱時拍攝無剪接影片以茲證明商品異常。

2. 依照消費者保護法規定,您享有產品到貨 7 天猶豫期之權益(猶豫期非試用期)。

3. 若分期訂單欲辦理退貨,須將整筆訂單商品全數退回(含贈品),本公司將辦理整筆刷退(原訂單取消)。若您仍需保留部分商品,請於 重新下單聯繫線上客服,我們將優先為您處理原分期訂單之退刷流程。

4. 若商品本身缺失或配送損毀,請於收到商品 3 小時內拍照聯繫客服。請務必保持包裝、附件與贈品之完整性。

5. 辦理退貨時,若原購商品為優惠組合,已拆封商品將依單入金額計算。

六、無法受理退貨之情形

1. 提出退換貨申請時,已超過收受商品 7 日猶豫期。

2. 附加贈品、滿額禮或試用品已拆封使用。

3. 主商品已被拆封(本產品為個人消耗性食品,一經拆封恕不接受退換貨)。

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