大島生醫 60 天滿意保證｜60日間満足保証

安心體驗 × 無憂退貨 × 科學守護

在大島生醫，我們深信健康補給應該是一段以科學為基礎的安心旅程。
每一款產品，皆包含嚴選日本專利成分，經GMP製程、第三方檢驗、安心溯源，確保原料純淨、劑量適宜、配方合理。
我們投入大量資源，只為確保每一顆膠囊都能在科學驗證下，為您的日常健康守護。

然而，健康補給的體感因人而異，可能受到體質、作息、生活型態等多種因素影響。
即使我們以最高標準製程生產，仍可能出現「未達預期效果」、「口感不符喜好」等個人差異體驗。

因此，我們提供 60 天滿意保證，讓您能夠放心嘗試，沒有後顧之憂。
已開封無受理退款，未開封商品可於期限內申請退貨，無需證明理由，專人全程協助退貨退款。

我們更希望聽見您的真實回饋──這不只是為了完善產品，更是我們對每位用戶負責任的承諾，持續優化每一個細節，讓大島生醫成為您值得信賴的健康守護品牌。

申請方式

• 申請期限：自收到商品當日起算，第 1 天至第 60 天內皆可提出申請。
• 申請條件：限該商品首次體驗者適用。
• 退貨商品狀態：
  • 已開封商品：恕不接受退貨及退款。
  • 未開封商品：
    • 將依您申請退貨的單一未開封商品於原訂單中的實際購買價格進行退貨、退款。
    • 若商品是以「組合優惠價」購買，退款金額將以該組合的實際支付總額除以商品總數，計算出單件商品的平均價格後，再乘以您退貨的未開封商品數量。
    • 範例：若您購買四包組合商品，實際支付總額為 $2200。若您已開封一包並申請退貨，則未開封的三包商品退款金額計算為：($2200 / 4 包) x 3 包 = $550 x 3 = $1650。
• 次數限制：每位會員、每款商品僅限申請一次滿意保證退貨服務。
• 活動範圍：本條款僅適用於大島生醫官方網站購買之商品，其餘通路（例如：實體商店、其他線上平台等）購買之商品恕不適用。
• 退貨流程：
  • 請於申請期限內聯繫客服，提供您的訂單編號與退貨商品資訊。
  • 商品寄回運費需由消費者自行負擔。
  • 我司將於收到退貨商品並確認無誤後，於7-10 個工作天內完成退款作業。

申請流程說明

1. 加入大島生醫 LINE 官方帳號
   提供客服所需資料：訂單編號、商品名稱、數量。
2. 客服確認後，請協助於後台申請退貨：
   將剩餘商品、贈品或空包裝妥善裝箱。
3. 物流回收：
   一週內安排到府收件或超商退貨（運費由大島生醫負擔）。
4. 審核與退款作業：
   • 超商取貨付款 / 宅配貨到付款訂單：14 個工作日內退款至您提供之帳戶
   • 信用卡結帳訂單：退刷至原信用卡帳戶（依各銀行作業時間，約14個工作天內完成）
5. 退款完成通知：
   系統將發出 Email 或會員中心通知，
   若未收到款項，請聯繫 LINE 客服，專人將於上班時間協助處理。

注意事項

• 海外訂單、企業採購訂單（含統編發票）、特殊活動商品不適用本活動。
• 請於收到商品後完整驗收再進行退貨，商品優惠恕無法合併計算。
• 為維護公平交易，若個人退貨次數過多，大島生醫保有暫停服務之權利。
• 活動期間至 2025/12/31，後續如有調整，將於官網公告。
• 更多細節與問題，請隨時透過 LINE 客服 聯繫我們。